Política de cancelación
Política de Cancelación de Clases particulares
1. Cancelaciones con Anticipación:
- Las cancelaciones realizadas con al menos 6 horas de antelación a la clase programada serán reembolsadas en su totalidad o podrán ser reprogramadas sin costo adicional.
2. Cancelaciones de Último Minuto:
- Las cancelaciones realizadas con menos de 6 horas de antelación no serán reembolsadas. Sin embargo, se permitirá reprogramar la clase con un cargo adicional del 50% del costo de la clase.
3. No Asistencia:
- En caso de no asistencia sin previo aviso, no se realizará ningún reembolso ni se permitirá la reprogramación de la clase.
4. Cancelaciones por Parte de Infinit Ski
- Si Infinit Ski cancela una clase por cualquier motivo, se ofrecerá una reprogramación sin costo adicional o un reembolso completo.
5. Procedimiento de Cancelación:
- Para cancelar una clase, los clientes deben acceder a su Perfil de Cliente, ir a "Reservas" y pinchar en "Cancelar Reserva" en la reserva correspondiente. Para cualquier duda es posible contactar a Infinit Ski a través del correo electrónico hola@infinit.ski o llamando al número de teléfono 660 648 514.
6. Excepciones:
- En casos de emergencia médica o circunstancias imprevistas, Infinit Ski evaluará cada situación de manera individual y podrá ofrecer soluciones alternativas.
Política de cancelación clases grupales
1. Cancelaciones con Anticipación:
- Las cancelaciones realizadas con al menos 6 horas de antelación a la clase se intentarán recuperar en la medida que el nivel del alumno y la disponibilidad de plazas lo permitan.
2. Cancelaciones de Último Minuto:
- Las cancelaciones realizadas con menos de 6 horas de antelación no serán recuperables.
3. No Asistencia:
- En caso de no asistencia sin previo aviso, no se realizará ningún reembolso ni se permitirá la reprogramación de la clase.
4. Cancelaciones por Parte de Infinit Ski:
- Si Infinit Ski cancela una clase por cualquier motivo, se ofrecerá una reprogramación sin costo adicional o un reembolso completo.
5. Procedimiento de Cancelación:
- Para cancelar una clase, los clientes deben acceder a su Perfil de Cliente, ir a "Reservas" y pinchar en "Cancelar Reserva" en la reserva correspondiente. Para cualquier duda es posible contactar a Infinit Ski a través del correo electrónico hola@infinit.ski o llamando al número de teléfono 660 648 514.
6. Excepciones:
- En casos de emergencia médica o circunstancias imprevistas, Infinit Ski evaluará cada situación de manera individual y podrá ofrecer soluciones alternativas.